COMMENT FAIRE
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iP: Intelligence Platform (Plate-forme d'intelligence)
Se connecter à iP
Vous trouverez l’adresse Web que votre organisation utilise pour ouvrir une session (ou s’inscrire) à la plateforme de renseignements de Kitman Labs dans le courriel d’activation (provenant de notifications@kitmanlabs.com) que vous avez reçu lors de la création de votre compte. L’adresse Web est au format de votre organisation.injuryprofiler.com.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à la plateforme d’intelligence de votre organisation, veuillez contacter l’administrateur de votre organisation ou notre équipe d’assistance par courrier électronique à l’adresse support@kitmanlabs.com.
Questions Fréquemment Posées
Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions sur l’inscription à la plateforme d’intelligence de Kitman Labs, les courriels d’activation et l’accès à l’iP ou l’ouverture d’une session.Essayez les solutions suivantes :
- Recherchez les courriels provenant de notifications@kitmanlabs.com, qui est l’adresse à partir de laquelle nous envoyons tous les courriels relatifs au compte.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable, car il se peut que votre service de courrier électronique l’y ait envoyé. Si vous constatez que l’e-mail d’activation a été envoyé dans les spams, veuillez marquer l’e-mail comme « non spam » pour éviter que cela ne se reproduise.
- Essayez de renvoyer l’e-mail d’activation en suivant ce guide.
Oui, il suffit de suivre les instructions de ce guide.
Pour des raisons de sécurité, les liens contenus dans les courriels d’activation ne sont valables que pendant 24 heures. Passé ce délai, ils expirent et vous devez demander un nouvel e-mail d’activation. Vous pouvez le demander en suivant ce guide.
Cela est probablement dû au fait que l’adresse électronique saisie pour votre compte dans le système est incorrecte. Veuillez contacter l’administrateur de votre plateforme d’intelligence ou notre équipe d’assistance par courrier électronique à l’adresse suivante support@kitmanlabs.com.
Votre nom d’utilisateur figure dans l’e-mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de la création de votre compte dans le système.
Veuillez contacter l’administrateur de votre plateforme d’intelligence ou notre équipe d’assistance par courrier électronique à l’adresse support@kitmanlabs.com.
Vous trouverez dans cet article des instructions pas à pas sur la manière de réinitialiser votre mot de passe.
Il y a plusieurs raisons à cela.
Essayez les solutions suivantes :
- Recherche de courriels provenant de notifications@kitmanlabs.com, l’adresse à partir de laquelle nous envoyons tous les courriels relatifs au compte.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable, car il se peut que votre service de courrier électronique l’y ait envoyé. Si vous constatez que l’e-mail d’activation a été envoyé dans les spams, veuillez marquer l’e-mail comme « non spam » pour éviter que cela ne se reproduise.
- Cela est probablement dû au fait que l’adresse électronique saisie pour votre compte dans le système est incorrecte. Veuillez contacter l’administrateur de votre plateforme d’intelligence ou notre équipe d’assistance par courrier électronique à l’adresse support@kitmanlabs.com.
