Athletic Directorの皆さん、お帰りなさい。私はステファニー・ガルシア・チホスです。私たちはKitman Labsと提携し、変化する学生アスリートのケアについてお話します。Kitman LabsのCEOスティーブン・スミスに加え、今日はクレムソン大学のエグゼクティブシニアアソシエイトADのナタリー・ホネン氏とアイオワ州立大学のスポーツ医学ディレクター兼アソシエイトADのマーク・コバリー氏にもご参加いただいています。マーク、ナタリー、スティーブン、ご参加いただきありがとうございます。お招きいただきありがとうございます。こちらこそ、お招きいただきありがとうございます。こちらに来られて嬉しいです。それではまず、スティーブンにスポットライトを当てたいと思います。学生アスリートのケアが今、キットマン・ラボにとってなぜこれほどホットな話題なのか、その理由について少しお話いただけますか。ええ、キットマン・ラボにとって、これは常にホットな話題だと思います。ええと、スポーツ医学のバックグラウンドを持ち、プロスポーツ界でキャリアを積んできたので、今日ここにいる2人のゲストと同じような立場にいます。つまり、私は、 単に怪我やリハビリを扱うだけでなく、より広範なパフォーマンスの生態系の一端を担うこと。そして、その実情を見て、私たち施術者に課せられるプレッシャーや要求を理解し、この業界のテクノロジーが今日まであまり役立っていないことを理解しています。それが、つまり、私たちが日々取り組んでいること、つまり、スポーツ医学の専門家たちの日々の生活を助け、支援するツールの開発に努め、可能な限り最良の情報を収集し、効果的で賢明な意思決定を推進し、学生アスリートの健康と福祉を改善し、最終的にはパフォーマンスの向上と改善を支援することです。さて、この幅広いトピックに関連して、今まさに変化が起こっていることに、誰もが同意すると思います。学生アスリートの適切なケアのために現在必要とされていることと、5年前に必要とされていたことを比較対照すると、どうなるでしょうか? そうですね、これは間違いなく受け取っておきます。ええと、私は、これは単に、あるべき姿に対する期待だと時々言っています。5年前は、多くの機関が、これらの福祉やパフォーマンスの分野でスタッフのポジションを明らかに埋めていたと思います。ええと、それはつまり、そのプログラムには何が必要か? このプログラムには何が必要か? ということでした。そして、私たちは、まずすべてのプログラムで一貫したパターンを作り、必要なパフォーマンススタッフと医療スタッフをすべて揃え、学生アスリートを育成し、彼らを総合的に成長させる必要があることに気づいたのです。ですから、今では違いが出てきていると思います。学生アスリートたちは、アスレティックトレーナーがいることを期待していますよね? それは以前からずっとそうでした。しかし、ストレングスコーチは? それは今では常駐しています。また、登録栄養士へのアクセス、必要に応じてのメンタルヘルスサポートへのアクセス、メンタルパフォーマンスコーチへのアクセスも常時可能になっています。そして、医療面についてより深く考えてみましょう。 理学療法士、カイロプラクター、マッサージセラピスト。ですから、違いは、私たちが機関として、学生アスリートたちが成長するための、非常に充実した、効果的なパフォーマンスとウェルネススペースを確保する必要があることに気づいたことだと思います。私たちは、彼らを競技場で、つまり、教室で育成したいと考えていますが、同時に、彼らが4年から5年の大学生活を過ごす中で、一種の大人として、つまり、私たちの学校内で成長することも望んでいます。マーク、サイクロンズの展望について教えてください。ええ、私はナタリーに同意します。私にとって最も重要なことは、彼女が挙げたすべての部署で、より包括的なケアのアプローチを行うことだと思います。過去、そして現在も一部で続いている問題のひとつは、これらの異なる専門職が孤立していることです。ええと、ここ数年の間に私たちが試みてきたことのひとつに、パフォーマンスデータにアクセスでき、すべての情報を共有できる強固な医療システムの構築があります。ええと、私たちのパフォーマンスチームは、スポーツ科学のいくつかの指標からパフォーマンスに関するいくつかの事柄を調べているかもしれません。そして、スポーツ医学スタッフは、自分たちにとって重要な情報について、おそらく異なる方法で学ぶ必要があります。 私たちの視点と、学生アスリートから学んだことから、私は、彼らはこれらの部門すべてを、学生アスリートに対する包括的なケアを試みる1つの大きなユニットとして見ており、全員が同じ方向に向かって進んでいると思います。ですから、今日の社会は5年前や10年前とは異なっていると思います。縦割り行政をなくし、全員が同じページに立ち、何が起こっているのかをコミュニケーションすることがより強く求められています。なぜなら、そうすることで私たちはより効果的に行動できるからです。その通りです。全体論という言葉が出ましたが、今まさに大きなトピックとなっているのは、変革委員会の提言と、新しい全体論的健康・ウェルネスケアのガイドラインです。 細かい点に入りましょう。 8月までに実施すべきこれらの変化に備えるため、プロセス構造化ツールの観点から、あなたとあなたの部署がどのような取り組みを行っているかについてお話いただけますか。 どうぞ、ナタリー。ええと、そうですね、興味深いことです。なぜなら、ここクレムソン大学では、ここ数年、この件についてある程度取り組んできたので、非常に幸運だったと思います。ですから、8月に迫った期待について、私たちにとっては、それほど大きな変化はありません。私たちは、学生アスリートが到着した際に、彼らに教育を行うのは明らかです。そして、その教育が全体にわたって一貫していることを確認しています。もちろん、私たちのコーチ陣もその教育プロセスに関与しています。ですから、私たちにとっては、恐ろしいほどの導入というわけではありません。おそらく、他の大学が経験したような導入ではないでしょう。しかし、私たちは、これが私たちがすべきことだと感じています。つまり、その違いは、組織として、私たちが何をし、なぜそれをし、どのようにしてそれをし、スタッフをどのように雇用し、システムをどのように構築し、構造をどのように構築するのか、その一部であることを確認したいということです。ええと、つまり、私たちがすでにやっていることを形式化するだけだと思います。ええと、もし意味が通じるなら、ええと、その移行点から。ええ。 クレムソン大学と似たような状況にあると思います。私たちはこの取り組みを数年前から行っており、私たちがやっていることについて、かなり慎重に、慎重に、慎重にやってきました。そして、治療だけでなく予防も行えるよう、システムを構築しました。今後は、その分野に焦点を当てていくつもりです。
そのため、メンタルヘルスと栄養、スポーツ医学の両方のデータを利用して、アスリートがどのような問題で受診しているのか、どのような問題が最も多いのか、スポーツの種類によってメンタルヘルスに共通する問題は何か、といったことを調べています。そして、そのデータを基に、問題を抱えていると報告された事柄すべてを対象とした、基本的にはスポーツに特化した予防プログラムの開発に着手します。繰り返しになりますが、これはまだ始まったばかりです。幸運にも、ナタリーが言ったように、私たちは支援を受け、この問題が起こるであろうという少しのビジョンを持っていました。ええ。さて、今、私たちはこれをどのように構築すれば、8月に起こっていることに対してただ反応するのではなく、正しく対応できるのでしょうか。ええと、もちろん、まだすべてが解決したわけではありませんが、正しい方向に向かって取り組んでいます。それが未来だと思います。ええ。そして、さらに話し合っていることのひとつは、再定義することです。パフォーマンスチームとはどのようなものか、そのユニットにどのような期待が寄せられているか、私たちは7年ほど前に定義しました。ええと、私たちにとって、それは再定義する良いきっかけとなり、私たちがそれらの領域で行っていること、そして、私たちが確立しているプロセスを確実にしました。そして、私たちが実施しているデータ共有は、まさに、学生アスリートやプログラムをどのように支援しているかという、真の全体的なモデルの定義に合致しています。 つまり、私たちは、再評価するきっかけを得たのです。 うまくいっていることを確認し、うまくいっていないことを調整していこう。 データに関するこれだけの話があったので、 スティーブンを呼び戻したいと思います。スティーブン・キットマン・ラボは、より幅広い権限を持っています。大学スポーツ界全体で何が起こっているのかを、鳥瞰図から見ることができます。データに関して、全体的に見てどのような変化が見られますか? ええ。マークとナタリーが言ったこととほとんど同じですが、先進的なプログラムの大半は、少なくともここ数年はこのような考え方をしていたと思います。彼らは、学生アスリートの健康と福祉を全体的に見るために、非常に協力的なアプローチを導入しようとしてきました。そして、それは本当に私たちを助けてくれたと思います。なぜなら、スポーツ医学、心理学、スポーツ科学、栄養学、筋力トレーニングなどからデータを収集できることを確実にするために、私たちのツール、私たちのソリューションを鍛えることができたからです。それらすべてをまとめることができるでしょうか? 彼らが互いに話し合い、効果的な決定を下せるように、そのような話し合いを可能にできるでしょうか? そして、マークがうまく表現していたと思うのですが、彼らは皆、同じ情報を欲しがっているものの、その情報に対する見方、その生態系内の異なるペルソナや異なる職業でその情報がどのように利用されるかは、常に異なっています。
そして、私たちがこれまで試みてきたのは、それをサポートし、理解し、それらのユースケースを本当に具体化し、私たちのソリューションがどのように機能する必要があるのかを理解することです。必要な設定のレベルはどの程度なのか? 彼らが尋ねようとしている質問の種類はどのようなものなのか? そして、それらの質問に答えられるツールやソリューションをどのように提供すればよいのか? そして、今まさに起こっているいくつかの異なる力学についてお話したいと思います。1つは、学生アスリートたちが、栄養士に情報を提供する場合、スポーツ心理学者に情報を提供する場合、ストレングスコンディショニングのコーチに情報を提供する場合、彼らはそれを期待しているということです。そして、スポーツ医学もそれらにアクセスできることを期待しています。彼らは、リハビリを受けている際に、スポーツ医学がジムでのトレーニング内容や競技場での動きを把握し、より適切な治療や試合に向けたトレーニングプログラムを立ててくれることを期待しているのです。そして、私たちの仕事は、パートナーとして、これらの組織に、まさにそれを実行するためのツールと能力を提供することであり、その情報にアクセスでき、それを本当に本当に素早く必要なものに変換できることだと思います。そして、効果的なプログラムを導入できることです。この話題についてもう少し掘り下げたいと思います。マークが言ったように、サイロを打破するという話題です。そして、スティーブンが言っていたように、学生アスリートたちは、ある意味、それを期待しています。 経験豊富な実務家、例えばアスレチックトレーナーなどから、どのような反発がありましたか? 彼らは、まだ、物事は少し、自分の領域にとどまるべきだと感じているかもしれません。 私は、これやあれについて知る必要はない、あるいは、このような方法でデータを共有したくない、と。 その力学はどのようなものでしたか? まあ、私はベテランですから。ええと、しばらくの間、この仕事をしています。ですから、ええと、それは、それは、ええと、私たちにとっては、いくつかの話し合いがありました。つまり、スポーツ医学スタッフには複数の資格を持つ者が多くいます。また、多くのストレングスコーチは様々な経験を積んでいます。それが、私たちが始めるにあたっての助けとなりました。つまり、誰もが互いの言語を話していたのです。しかし、私たちの大きなメッセージは、誰もがエゴを捨てなければならないということでした。私たちはここにいるとき、皆が同じことをしようとしているのです。そして、アスレティックトレーナーたちが、ストレングスコーチの何人かが何をしているのかを理解し、彼らを助け、彼らを支援しようと試みた。そして、その情報が彼らをどのように助けることができるのか、またその逆も然りで、ストレングスコーチたちが、例えばカウンタームーブメントジャンプがパフォーマンスに役立つことを理解した。全員がその情報を共有し始めると、誰もが気づいた。つまり、誰もがこの情報のすべてを所有しているわけではない。自分たちにとって最も重要な部分を使うことになる。 そしてさらに重要なのは、部署間で何が起こっているのかを透明化し、疑問の余地を残さないようにすることです。そして、これは現在進行中の戦いなのです。ええと、そうですね、最終的には改善され、シームレスになっていくでしょう。しかし、誰もが、誰もが、このようなことを行うには、これはまったく新しい世界なのです。
ええと、多くの協力が必要で、幸いにもここには行政からの素晴らしいサポートがあります。残念ながら、ここのすべての部署がそれを望んでいます。ですから、これを始めるのはずっと簡単でした。正直に言うと、このことに本当に集中し始めたのはここ2年ほどで、一度やり始めると、すべてが大きく前進しました。そして、適切な人材を適切なポジションに配置し、透明性があり、誰もが他の人たちがその情報をどのように使い、それがなぜ重要なのかを理解できるようなテクノロジーを導入したのです。それがまさに、私たちにとってのサイロのいくつかを取り払ったものです。ええ。それに付け加えるとしたら、特にサポート部門では、離職率を低く抑えるように努めていることです。なぜなら、この業界では、つまり、この領域では、新しい人材と毎回やり直さなければならないからです。新しい関係を築かなければなりません。最初から信頼関係を築いていかなければなりません。つまり、そういったプロセスやシステムがきちんと整っていることが非常に重要であり、スタッフの入れ替わりがあった場合でも、新しいスタッフが新しいグループに加わり、新しいプログラムで働く際の移行が、以前よりもスムーズになるということです。なぜなら、私は、これはまだ非常に、ええと、ストレングスコンディショニング、アスレティックトレーニング、栄養、メンタルパフォーマンス、メンタルヘルスといった分野で起こっていることだと考えています。これらの分野は、特にアスレティックの新しい分野では、急速に成長している業界です。ですから、離職は起こります。では、できる限り人材を確保するにはどうすればよいのでしょうか?それが第一に重要なことですよね? 人材を育成し、必要なスキルを身につけさせ、定着させましょう。しかし、もし移行がある場合、次の人がシームレスなプロセスで役割を果たせるようにするにはどうすればよいでしょうか。なぜなら、彼らの役割は学生アスリートの経験において非常に重要な一部だからです。ええと、それはまた、私たちもそうならなければならないことだと思います。つまり、このプロセスもその一部であることを理解しなければなりません。
ええ、私も100パーセント同意します。そして、これが、これらの構築を始めるにあたっての考え方に影響を与えると思います。なぜなら、あなたが構築するものは、誰があなたの元で働くことになっても適用できるようにしたいと思うでしょうから。あるいは、あなたの組織で働く人たちが、あなたが去った後に誰も使えなくなるほど特定の目的に特化しないようにしたいと思うでしょう。彼女の言うとおりです。つまり、あなたが今やっていることは、組織として継続できるものでなければなりません。さて、この移行というテーマについてですが、お二人とも実務家側からの視点で言及されていることは承知しています。つまり、アスレティックトレーナーの入れ替わりについてですが、アスリート自身の入れ替わりも非常に多いのです。それでは、移行ポータルについてお話しましょう。ちょっとした、ホットな話題です。ええと、このデータの可搬性、つまりサイロの打破は、アスリートの移籍にどのような役割を果たすのでしょうか?ええ、そうですね、この件については、当機関でも社内で多くの議論を重ねてきました。NILであれポータルであれ、何であれ、私たちにとっては、結局は「その人」をどう扱うか、ということに尽きると思います。ええと、金銭的なもの以外で。 それで、私たちはいくつかの縦割り組織を打破することができました。 繰り返しになりますが、つまり、私たちは、チームの全員が大きなNILの報酬を得るわけではないが、何かが気に入らなければ簡単に去ることができる、という状態にしなければならないのです。 ですから、私たちの立場としては、あなたがたの学生アスリート一人ひとりに最高のケアを提供することです。ええと、すべてが透明であることを確認し、彼らにもそれが透明であることを理解してもらいます。ええと、そして、彼らがそのメッセージを受け取ると、もっと安心すると思います。なぜなら、それが他の場所ではそうではないことを彼らは知っているからです。うーん。そして、彼らは少し安心し、自分たちは大勢のスタッフに支えられていると感じます。ええと、私たちの管理、コーチ陣、そしてすべてにおいて、私たちが重視していることのひとつは、NIL以外の多くの分野でも、学生アスリートをしっかりとケアするということです。なぜなら、結局のところ、学生アスリートにとって、その機関での経験こそがすべてだからです。私は、クレムソン大学の転校ポータルサイトのホットワードを管理しています。ナタリー、コーチの何人かに、そこでどのように機能しているか教えてもらえますか。ええ、マークが的確に指摘していると思います。 つまり、私は、学生アスリートの経験が良好であれば、いくつかの課題は残るとしても、それらを乗り越えるのはずっと容易になるという信念を強く持っています。ですから、私たちのサポートスタッフが正しく理解していることを確認し、彼らもそれを理解していることを確認する必要があります。私たち一人一人が学生アスリートの経験に与える影響、コーチは明らかに重要な役割を果たします。
そして、おそらく最も重要なことですが、同時にコーチを取り巻くシステムが透明性を持っている場合、子供たちは何を期待すればよいのかが分かります。そして、彼らは全体的に素晴らしい水準のケアを受けていると感じます。彼らの決断、つまり、転校、NIL、他の方法でより多くのお金を得られる可能性など、どのようなものであれ、その子供にとってはかなり難しいものになるでしょう。なぜなら、その決断には多くの要因が関わってくるからです。では、私たちは、行政として、また機関として、学生アスリートにとって最良の環境を作り出すために、どのようなことを行っているのでしょうか? ええと、物事は起こります。人々は去り、新しい人々がやって来ます。しかし、私たちは、学生を大切にするために最善を尽くしていると言えるでしょうか。学生を大切にするのは、彼らが人間だからであり、彼らがテーブルに持ち込むものに関連する他の理由からではありません。スティーブン、大局的かつ包括的な視点から、移籍ポータルを通じて活動する機関に関して、ベストプラクティスの観点からどのようなことが見えてきますか? ええと、私たちが耳にしているのは、組織からの要請として、データの可搬性の重要性が今、急上昇しているということです。 そして、ポータルの影響で、アスリートが移籍しているのだと思います。今はまだ限られた数しかありませんが、おそらく無制限の転送がすぐに実現するだろうという期待があります。すでにいくつかの法的課題が浮上しており、選手たちは転校の数が限られていることで足止めされていると感じているからです。つまり、選手が大学に入学して1年目、2年目、3年目、あるいはそれ以上の期間が経過すると、すでに膨大な量の選手情報が収集されているということです。練習方法、プレー方法、治療方法、負った怪我やその状況、治療の観点から見て何が効果的かなど、さまざまな情報がすでに集められています。リハビリの観点から見て何が効果的か、新しいアスリートがあなたのドアを叩いてきたときに、その履歴となる情報がなければ、施術者にとっては本当に本当に難しいことです。 その知識がなければ、ナタリーが言ったように、親密な関係も築けません。
では、どうすれば素早くスピードを上げることができるのでしょうか? どうすれば、素晴らしい決断を下し、アスリートをサポートできる知識ベースを開発できるのでしょうか? そして、移籍が成立した際には、彼らが新しい環境で理解されず、適切な決断を下してもらえず、結局は不健康な状態に陥り、移籍の目的であった潜在能力や機会を最大限に活かすことができないという事態を避けなければなりません。ですから、私たちの役割は、データのポータビリティを可能にするシステムと技術的基盤を提供することだと考えています。大学スポーツ界におけるこうした力学により、データのポータビリティは今後ますます重要になるでしょう。選手がクレムソン大学を去り、マークのいるサイクロンズに移籍した場合、マークはデジタルファイルをピックアップし、その選手を理解し、選手について素晴らしい決断を下すことができます。 そして、私たちは、データポータビリティのまったく異なる展望を強制的に実現していると思います。 それが、私たちが今まさに力を注いでいる分野であり、選手たちが素晴らしい決断を下せるようにするためのものです。 うん。もうひとつ、今まさに動いている大きな問題は、会議の再編成です。あなたの会議も、いくつかの変更を経て、新しいメンバーを迎え入れようとしています。ナタリー、あなたの会議は、メンバーが離脱して、その理由もわからないという、ちょっとした混乱状態にあります。この状況で、どのような役割を果たすのでしょうか?ええと、ナタリーがこのすべてを始めた経緯について、少し振り返ってみましょう。私たちにとって、常に最善のケアを提供することだけが重要でした。私たちのリーグに誰がいるか、誰がいないかは重要ではありません。ええと、あの、我々は過去20年間で、ビッグ12に変化があったことは明らかです。そして、ええと、私にとってのその良さは、より多くの人々と意見を交換し、彼らが何をしているか、彼らが何を供給しているか、彼らがどのようにそれを成し遂げているかを見ることができることです。ええと、それは、これらの会議のそれぞれにおいてユニークなことです。会議の中でも、機関によってリソースのレベルや、異なる分野における重点分野は異なります。ですから、常に、自分よりも少し進んだ取り組みをしている人がいる分野を見つけることができます。そして、そこから学び、自分のプログラムに導入しようとします。ですから、私たちの業界では、誰もがエゴを捨てています。私の立場や医療、体力に関して、誰もがエゴを捨てています。誰もが他の人が何をしようとしているかについて情報を共有しており、それが最高のサービスにつながっています。ですから、再編成が医療の向上につながっているとは思えません。私たちにとっては、コミュニケーションの向上がより重要です。なぜなら、前に言ったように、私たちはこの究極の目標に向かって努力すべきだと思うからです。 ケアの提供自体が開始される。ええと、でも、カンファレンスの再編成を行うと、自分が思っていた場所と実際が違っていることに気づくことがあります。私が付け加えるとしたら、明らかに、これまでよりもはるかに遠くまで移動するチームがあるということです。ええ。その通りです。
では、私たちが収集しているデータをどのように理解し、活用すれば、行政として、学生アスリートが最高のパフォーマンスを発揮できるような旅行計画を立てることができるでしょうか? 回復とはどのような状態を指すのでしょうか? スタンフォードやカリフォルニアに行く際に、チームに夜行便を利用させるべきでしょうか? ええと、例えば「そっちで寝て、翌日移動した方がいい」という事実を公表すべきでしょうか。 ですから、カンファレンスの再編成は、学生の健康や福祉、パフォーマンス、データ収集、そして全体として決定を下すこと、あるいはプログラムにとって最善の策を考えることについて考えるべきだと思います。 つまり、そこが本当に重要なところだと思います。カンファレンスにとっても、そこに関与し、支援し、手助けする大きな機会となると思います。 個々の大学が収集できる、遠征の影響や試合の混雑などの影響に関するデータ量には限界があります。いくつかのカンファレンスの規模を考えると、もし私たちが、すべてのデータを収集し、12、14、15の機関全体に目を向け、移動がどのような影響を与えるか、また、移動を行うとどのような影響があるか、回復が学生アスリートの健康にどのような影響を与えるか、といったことを調査する取り組みを始めることができれば、 一緒に学ぶことで、大きな可能性が生まれます。そして、マークもすでに言及していましたが、情報の共有ですね。エゴを捨て、大学や機関を超えて情報を共有することで、より良い結果を得られる。これは非常に素晴らしいことだと思います。そして、そのような取り組みを望む組織はますます増えていると思います。ナタリーがこの話題を出してくれて嬉しいです。なぜなら、今まさに、この分野は調査や革新に適した時期に来ていると感じているからです。カンファレンスの同業者に遅れを取らないよう、これらの異なるニーズやリクエストをすべてサポートするために必要なテクノロジーの要件は、パートナー探しにおいて、あなたの役割にどのような影響を与えていますか? 例えば、私はクレムソン大学にいて、サウスカロライナ大学がこの技術を使っていることを知っている。それと同じものを使おう。それでいい。ええと、確か… 正確にはそうではありません。私たちは皆データを共有したいと思っていますが、それでもやはり勝ちたいと思っているはずです。ええと、これに関して、私たちはどうやって勝つのでしょうか。ええと、私たちは、この道を歩み始めた当初、他者から学び、他者の失敗から学ぼうとしていました。
そして、この業界で仕事をしている人たちと話して学んだ最大のことは、ほとんどの人が犯す間違いは、たくさんのテクノロジーを購入し、それをどう使おうか試行錯誤することだということです。そして、私が最も重要だと考えるアドバイス、そして当社でも実践しているアドバイスは、何らかのテクノロジーを導入する前に、まず答えを出したい質問を特定することです。 つまり、答えを出したい質問があるからこそ、有効で信頼性の高いテクノロジーをどうするかという話になるのです。 そして、それを導入したら、それをどう活用するのか? また、それをどう共有するのか? そして、会議で集約されたデータを扱う場合にも、同じ課題があると思います。つまり、どのような質問に答えたいのか、ということです。例えば、チーム旅行を基に、どのような質問に答えたいのか、ということです。そうすれば、なぜデータを収集するのか、その理由を誰もが理解できます。その背景には目的があります。彼らはそれに従う可能性が高くなり、それに従うでしょう。しかし、私たちにとってテクノロジーを選ぶ際には、他の人たちが何をしているかを知っておく必要があります。そして、それが何をするのかについて質問を始めます。しかし、最終的には、他の誰かがそれを持っているからという理由でテクノロジーを購入するわけではありません。特定の質問に答え、理解しようとしていることを探求し、答えを得るためにテクノロジーを購入するのです。マークが完璧に言い当てました。なぜなら、結局のところ、私はコーチや部署の責任者とよく話し合いをするのですが、その際、私は「ちょっと待ってください。必要なものは何ですか?」と尋ねます。実際に必要なものについて話し合いましょう。なぜなら、他の機関でうまくいったことが、うちではうまくいかない可能性もあるからです。なぜなら、組織構造やスタッフの配置など、すべてが異なるからです。ええと、これは私が管理職としてよくする会話です。「ちょっと待って、あなたは何が必要なのかしら?」と。理由を教えてください。そして、他の誰かが持っているから、私に言わないでください。ええと、あなたが本当に必要としているものを理解し、それを実現する方法を一緒に考えましょう。そして、ナタリー、母親として、おそらくそれは家庭でも、異なる文脈で交わされる会話でしょう。ええ、いつもです。いつもです。いつもです。スティーブン、キットマン・ラボでは、これらの異なる要件、ニーズ、つまり、ジョーンズ家の人々についていくこと、ユニークな質問などを念頭に置きながら、大学パートナーに提供できるものの次のバージョンを開発しているのですか? ええ、そうですね。当社のプラットフォームをうまく活用している組織は、ナタリーとマークが今言ったようなことをまさに実行している組織だと思います。 彼らは、電話を取って「ちょっと、ツールが必要なんだ」と言うような人たちではありません。電話を取って、これは解決しようとしている問題のタイプだ、これは解決しようとしている質問のタイプだ、と説明できる人たちです。彼らには戦略がありますよね? 彼らは「なぜ」から始めますよね? サイモン・シネックのモデルですね?
それは、私たちが実際に何をしようとしているのか? どこに行こうとしているのか? なぜそこに行こうとしているのか? ということなのです。そして、それが私たちが非常に明確な方法でビジネスを構築してきた理由だと思います。まさに私たちが求めるパートナーのタイプです。私たちはスポーツ界からやってきたので、パートナーの皆さまと協力し、その重要な質問や戦略を理解できるプロフェッショナルと専門家のチームに多大な投資を行っています。そして、パートナーの皆さまそれぞれにテクノロジーを異なる方法で展開していく上で、それが何を意味するのかを理解しています。例えば、もしアイオワ州立大学に乗り込んで、クレムソン大学向けに設定したのと同じ方法でシステムを導入したとしても、うまくいかないでしょう。また、その逆もしかりです。なぜなら、彼らが持つモデル、彼らが試みていること、彼らが抱えるスタッフや専門家、そして彼らがモデルを展開する方法は異なるからです。これは、正しいか間違っているかという意味ではありません。優れているとか劣っているという意味ではありません。つまり、それはユニークであり、特定のものであり、その組織の強みや弱み、サービスモデルの提供方法に適合するように設計されているようなものなのです。そして、それが私たちにとって素晴らしいのは、環境に対する真の親密さ、真の理解を構築できるからです。そして、それによって、当社のシステムのどの部分が優れており、どの部分がそうでないか、また、回答したい質問の種類をサポートするために必要な柔軟性や構成変更の機能を備えていない部分がどこか、を理解することができます。 その時点で、当社は組織として、それらの領域に投資するかどうかを選択しなければなりません。 パートナーがやりたいことをサポートするかどうか、しないかどうか、です。 そうでしょう? そして、もしその答えが後者であれば、私たちはこの業界で目的を果たすのに適していないということになると思います。ですから、このような方々とパートナーシップを組むこと、問題がどこにあるかを特定し、その問題に積極的に取り組むことが、私たちにとって最もワクワクすることのひとつだと思います。そして、私たちは皆が望むほどには、それらのことを迅速に行うことはできません。でも、私は、これが、これが、これが真の強みだと思います。業界とともに前進しているか、あるいは、そうでないか、ということです。そして、このような人々と一緒に仕事ができることは、そのメンタリティやモデルに身をゆだねたいと思っている人々と一緒に仕事ができることは、それは、それは魅力的であり、私たちにとって特権です。さて、最終的には、今日ここで話していることすべて、つまり、データリファイの重要性、学生アスリートのケアモデルの構成、すべてが、優勝という成功につながります。もちろん、私たちは学生アスリートの成功を望んでいます。 私たちは、彼らに私たちの大学で最高の経験をしてほしいと思っています。クレムソン大学もアイオワ州立大学も、非常に成功している、ええと、大学、学部です。成功の秘訣についてお話しましょう。誰が共有したいですか?すべての例で、あなたの学部や個々のプログラムがこれほど成功した要因は何でしょうか?
ええと、そうですね、私たちの場合は、大成功という言葉が適切かどうかはわかりませんが、多くのスポーツでかなり安定した成績を残しています。特に、本当にハイレベルな機関が持つようなすべてのリソースを揃えていない場合、どうやって競争力を維持するのでしょうか? その答えは、まさに今ここで話していることなのです。小さなことを行うのです。そして、非常に賢く物事を行う方法を考え出すのです。問題がどこにあるのかを見極めるのです。そして、最も重要なのは、私たちの行政は、自分たちが何者なのか、また、何者ではないのかを本当に良く理解しており、それに固執し、自分たちが何者なのかを基盤として、自分たちが本当にうまくやっていることを確認していると思います。そして、ええと、私たちは運動部長から素晴らしいリーダーシップをたくさん得ています。そして、それは毎年変わらないメッセージです。ええと、自分たちが何者なのかを知り、自分たちが何者ではないのかを覚えておき、それに従うように努める。そして、それとともに、私たちは非常に機転が利くようにならなければなりません。非常に先見の明を持ち、コーチたちが最高のチャンスを得られるよう、できる限りのことをしなければなりません。そして、学生、つまり学生アスリートたちにも、成功できる最高のチャンスを与える必要があります。私はクロスカントリーの陸上競技の元学生アスリートです。ですから、成功について考えるとき、アイオワ州立大学と、もちろんアド・ポラードのことを考えます。ええ、そこから私は進んでいきました。ええ、彼らは良い仕事をしていると思います。ええ、もちろん。 私たちは多くのスポーツでかなりの成功を収めています。 ええ、もちろん。 ナタリー、クレムソンでの成功の秘訣は何ですか? みんなに教えてあげてください。 ええと、つまり、優秀な人材を集めることが、まず第一に、そして最も重要なことだと思います。 バスに優秀な人材を集める必要があります。 その機関や運動部の使命を信じる人材を集める必要があります。それがなければうまくいきません。次に重要なこととして、ここクレムソン大学で私たちがしていることのひとつに、すべてのスポーツで一貫性を保つようにしていることがあります。ですから、すべてのプログラムにおける支援やリソース、特に学生アスリートに対する福利厚生は一貫しています。ですから、あるスポーツが他のスポーツと異なるように感じたり、他のスポーツがまた別のスポーツと異なるように感じたりすることはありません。ですから、学生アスリートの福利厚生について考える際に、全体に一貫したビジョンを確立できれば、成功への道筋が整うと思います。学生アスリートは皆、キャンパス内で互いに交流していますよね。そして、彼らは他の学生の経験についても大体知っています。 つまり、運営に関して言えば、これらはこれらの領域における期待であり、一貫性を維持し続けるつもりです。 私は、それが成功にも大きく関係していると思います。 スティーブン、チャンピオンシップの経験に至るまでの学生アスリートの経験を向上し続けるという点において、他のキットマンラボのパートナーから何か見られたことはありますか? ええ、私は、私は、私はナタリーに完全に同意します。 私は、リーダーシップだと思います。
人とリーダーシップ、それが、私たちが一緒に仕事をするクライアントの中で本当に優れた人と、成功という点で一貫性のないことがわかっている人たちとを区別するものです。例えば、本当に優れたリーダーシップがあれば、つまり、人々ですね。素晴らしい人々、つまり、組織をよく代表している人々がいれば、強力な文化があり、その組織がアイデンティティを持っていれば、自分たちが何者なのか、自分たちの価値観が何なのか、自分たちがどう運営したいのかを理解しているでしょう。そして、最後の要素は、計画だと思います。戦略は、それを実際にどう展開していくのか? それをどう展開していくのか? どのような形になるのか? なぜなら、最終的には常に人が出入りするからです。 彼らがどのように行動すべきなのか、その価値観とはどのようなものなのか、その環境の中でどのように振る舞うべきなのか、何をすべきなのかが分からなければ、です。 計画とは何でしょうか? 困難に直面したときにすぐに頼れるものがないため、真の整合性や成功を達成することは決してできません。文化や価値観、計画は、困難に直面した際に頼るべきものです。そして、私が本当に素晴らしいと思う組織は、誰もがその組織がどのようなものかを知っているものです。スタッフであれ、アスリートであれ、その価値観や目指すものがどのようなものかという共通のメンタルモデルを持っているのです。それが彼らを日々導いているのです。 そして、それが彼らを素晴らしい存在にしているのです。一歩下がってそれらすべてについて考えてみると、あなた、ナタリー、マークは常に、空中に浮かぶすべてのボールを操らなければなりません。転送ポータル、さまざまなスポーツ全体にわたって一貫したサービスを維持すること、スタッフの採用と維持、この分野におけるすべての変化に遅れずについていくこと。どのようにしてこれを管理しているのでしょうか?ここで少し、あなた方についてお話しましょう。
最近、Googleカレンダーはどんな感じですか? リーダーとして、また部署のシニアリーダーとして、さまざまな変化に対応しながらベストを尽くすために、どのようなことを心がけていますか? まず、自分自身を大切にしなければなりません。ええと、それはつまり、私が日々取り組んでいることなのですが、必要な時間を確保できるようにすることです。なぜなら、自分を大切にしなければ、ベストな状態ではいられないからです。だから、私は努力しています。それは、私の席で私が手本となって導くことで、スタッフにも理解してもらえるようにしていることです。つまり、浮き沈みがあることを理解し、必要な時には時間を取ってもいいということを理解してもらうことです。 あとは、私はもともと混沌とした状況が好きなんです。ですから、私の場合、もしスケジュールに会議が1つだけ入っていると、いつも言っているように、出社してすごくワクワクするのですが、その後はあまり生産的ではなくなります。次から次へと飛び回っている方が生産的です。でも、それは私のスキルセットによるのかもしれません。でも、まず自分自身を大切にすることが一番大事なことだと思います。なぜなら、それが今の自分にとって大きな影響を与えることになるからです。もし、私がそれをしているなら、ええ、私もそれに同意します。それに付け加えるなら、あなたはスタッフや、すべての部署で一緒に仕事をする人たちを厳選していますね。プロを雇い、プロとして活躍させれば、予想外のことが起きても対応できる心の余裕が生まれます。私たち2人にも毎日起こることです。そして、幸運にもさまざまな部署に素晴らしい人材のチームがあり、彼らを信頼していれば、心の余裕が生まれ、少し違った対応ができるようになります。しかし、彼女の言うとおり、自分のことは自分で管理しなければなりません。休暇を取る必要があるし、模範となるリーダーシップも少しは発揮しなければなりません。そして、他の人たちにもそれが問題ないことを知らせる必要があります。なぜなら、彼らは皆、ここにいるから一生懸命働いているのです。でも、スタッフが本当にストレスを感じていることは念頭に置いておく必要があります。でも、ええ、私たちは、このすべてをどう処理するか、ということだと思います。あなたの職場には本当に素晴らしい人材がいて、彼らを信頼し、全員をまとめている。さて、ここでまとめると、私は少し2つあります。 部分的な質問です。 これらの2つの変化し続ける可動部分をすべて把握し、所属機関にとって最も効果的な学生アスリートのケアシステムを構築するにあたり、同じような立場にある方々へのアドバイスはありますか? また、その立場にある方々とは、例えば、次世代のナタリーやマークスを目指している、キャリアの初期段階にあるシニアアソシエイトやアソシエイトを想定しています。
また、リソースが十分でない機関、つまり、2部リーグや3部リーグの機関が、これらの変化を目の当たりにして、アイオワ州立大学やクレムソン大学のようなリソースがなければ、どうやって運営していけばいいのかと考えている場合のアドバイスも必要です。私が先に話しますか?どうぞ、マーク。私が思うに、私たちは皆、まずシンプルにきちんとやらないという間違いを犯しています。この仕事に慣れている人にとっては、シンプルを本当にうまくやるべきです。そして、それをマスターしたら、さらに他のことを追加していくのです。そして、時間が経つにつれて、人々はナタリーや私がやっているようなことをするようになります。そして、あなたは、これらのシンプルなプロセスをすべて習得し、そこからさらに高度なことを学び、さらに拡大していくのです。そして、先ほどナタリーがスタッフの維持について言及していたと思いますが、 常にスタッフが入れ替わっているようでは、それは難しいでしょう。常に単純なことを教え続けていると、なかなかうまくいきません。ですから、この業界における大きな課題のひとつは、拡大を続けるためにいかにして継続性を維持するかということです。しかし、私のアドバイスは、そして私たちは常にそれを肝に銘じているのですが、単純なことを本当にうまくやるということです。そして、それを習得したら、次の課題に取り組みましょう。一度に多くのことをやろうとして、結局何もできず、結果も何も出ないという過ちを私たちは皆犯しています。時間とお金を投資した割には、何も成果が得られないのです。ええと、特にリソース不足についてお話になったとき、いくつか考えたことがあります。まず、その機関全体を理解することが大切です。 スポーツ関連では、私たちはスポーツ部門内に留まり、自分たちが持つリソースやその他のものだけで十分だと感じてしまいがちです。 キャンパス内の学術分野でも、支援できる人はたくさんいると思います。もし何か課題や追加したいリソースがある場合、例えば「リソースがない」「資金がない」という場合、キャンパス内で何が起こっているのか、どうやって提携できるのかを見てみましょう。ええと、私は、そうしたことが起こらないことが多いと思います。十分には起こらないと思います。もう一つは、私たちは これは常に進化していることを理解する。
ええと、マークが言っているのは、シンプルで素晴らしいものにするように、ということだと思います。私も100%同意します。しかし、常に、つまり、常に振り返り、間違いを犯した場合はそれを理解する姿勢を持つという意味でのプロジェクトであることも理解しなければなりません。 どのようにすれば、途中でぶれや障害物が生じることなく、再調整し、あなたが構築しようとしているビジョンから脱線しないようにできるでしょうか。なぜなら、特に組織内のすべての分野で連携を図ろうとする場合、それは簡単なプロセスではないと思うからです。彼らは同じページに載っているのですよね?それは容易なことではありません。ええと、ですから、それに取り組む意欲があることを確認し、課題やミス、失敗があることを理解してください。しかし、自分が達成したいことは何であれ、常に進化し、問題が起きたらそれに対処しながら取り組むようにしてください。そしてスティーブン、再び壇上に戻っていただいて、同じような聴衆、つまり、リソース不足の人や、将来のリーダーを目指す人たちに何かアドバイスはありますか? ええ、難しいと思います。なぜなら、このような立場に就く人の多くは、例えばビジネススクール出身者ではないからです。彼らは、アスレチックトレーナーや理学療法士として働いてきたわけですが、大学でアスレチックトレーナーや理学療法士になるための勉強をしている時に、このようなビジネスリーダーになる方法を教わるわけではありませんよね。そして、部門を運営したり、指揮したりする方法を教えることはないのです。ですから、私が思うに、一番良い方法は、料理が好きな人なら誰でも、レシピ本を開いて、そのレシピ通りに料理を作ってみて、その成功率が、実際に料理を教えてくれる人から学ぶ場合と比べてどうなのかを確かめてみる、という方法です。成功率の違いは、驚くほど大きいと思います。ですから、私の、私の知恵の言葉は、誰か他の人から学んでみることです。ナタリー・ホネンが誰で、何をしているのかは誰もが知っています。今ではマーク・コバリーが誰で、何をしているのかも誰もが知っています。今なら私は電話を掛けて彼らに会いに行って学んでみようと思います。彼らの失敗から学び、彼らに質問をします。この議論から分かるように、両者とも非常に経験豊富で、非常に謙虚です。そして、誰かが彼らに電話して助けを求めれば、喜んで助けてくれると保証します。そして、私はこのようなリーダーとできる限り多くの時間を過ごし、彼らから学ぼうと思います。そして、すでに踏み固められた道を、試行錯誤しながら、利用しようと思います。素晴らしいアドバイスです。ナタリーとマーク、お二人の電話が鳴りやまなくなるでしょうね。ありがとう、スティーブン。ありがとう、スティーブン。ありがとう、スティーブン。お二人には、この後おごらせていただきます。しかし、ええと、ナタリーはクレムソン大学、マークはアイオワ州立大学、そしてもちろんスティーブンは私たちのパートナーであるキットマン・ラボの出身です。この重要な議論に参加してくださったことに感謝いたします。学生アスリートのケアや、その詳細について語ることは、派手な外部の会話よりも優先度が低いと思われることがあります。ですから、お二人とも、そして3人の方々にも、今日ここに来ていただき、そして、Uアスレチックディレクターに知恵を分かち合っていただき、本当にありがとうございます。